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有了實施模板,實施顧問還會思考嗎?

2010/12/22 17:29:15 |  16331次閱讀 |  來源:網友轉載   【已有0條評論】發表評論

 

有了實施模板,實施顧問還會思考嗎?

作者:童繼龍

案例場景:

金秋十月,本應是秋高氣爽,讓人令人心曠神怡的季節,ERP實施顧問小高也因為剛剛完成了一個為期8個月的ERP項目,還沉浸在項目成功的回味之中。但正如冷空氣南下讓人感到深深的寒意一般,使他從金秋十月提前進入到了寒冬臘月,原因是最近公司讓他接手一個實施到一半的ERP項目,而這個項目只有片言片語的幾份簡單文檔。

 

這個ERP項目的實施已經完成了所有前期的項目準備工作,但就在這節骨眼上,原來的項目經理離職了,留了一大攤子的事情讓他收拾。ERP項目實施中一大忌諱就是臨陣換將,因為這個事情已經把項目的進度給延遲了,客戶也是處于極度不滿意當中,但這還不是最要命的,最讓小高頭疼的是:這個項目沒有一份經的起推敲的文檔,不但沒有詳細的實施計劃,也沒有清晰的業務調研報告,也沒有前期的業務解決方案,更沒提在項目實施過程中涉及到的項目風險登記冊、項目會議紀要、項目需求列表等更詳細的實施文檔記錄了。

 

當小高從公司前任ERP項目實施同事手中接過可憐的兩個DOC文檔,總計不超過5頁的實施文檔時,小高難以置信的看著他問"沒有了嗎?只有這些?",同事點點頭,然后他再說了一句讓人吐血的話"項目實施所有的內容都在我心里記記清清楚楚呢,之前反正項目就我一個人做,要不要文檔也無所謂"。結果,人去腦空,項目一切都要重新摸索,不但浪費了寶貴的時間去做重復的工作,而且與客戶的關系也是一再緊張,而從公司層面來說,

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