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淺談信息項目的售前管理

2019/12/12 15:00:07 |  145次閱讀 |  來源:網友轉載   【已有0條評論】發表評論

信息系統項目一般分為兩種類型:不含軟件開發的信息系統集成項目和含軟件開發的信息系統集成項目。信息系統集成項目管理一般的過程分為需求分析、項目調研、方案論證等階段...因此總的來說,項目管理的過程通常是一樣的。

  信息系統項目一般分為兩種類型:不含軟件開發的信息系統集成項目和含軟件開發的信息系統集成項目。因此總的來說,項目管理的過程通常是一樣的。信息系統集成項目管理一般的過程分為:需求分析、項目調研、方案論證、實施方案、具體實施、測試、驗收、售后服務。同時項目管理按管理的方式可以分為售前、售中和售后。

  項目管理的售前管理是包括項目從立項到簽訂合同整個階段。它包括需求分析、項目調研及方案論證三個階段。

  需求分析階段是項目售前管理的主要環節。市場人員從用戶處得到相關項目信息,提交公司市場管理部門,這時項目管理就開始了。由于項目管理的需要,公司就要任命售前項目經理,由于各個企業管理的模式不一樣,此時的售前項目經理可能是市場銷售人員,也可能是事業部經理。同時還要抽調技術部門或是事業部專門從事售前的技術人員參與項目的立項審核工作?,F階段項目經理負責項目的立項,并負責組織項目組成員完成項目的立項報告,如果項目通過立項,就要轉到后續工作:項目調研階段。

  項目調研階段是項目售前管理的重要環節。項目經理要收集用戶的項目材料,提供翔實的基礎數據,并按招標要求協調各部門工作;負責項目技術管理的就要提供項目技術可行性研究分析,并提供這個項目的設計方案;負責商務管理的就要提供項目商務可行性研究分析;負責財務管理的就要提供項目財務可行性研究分析;最后由項目經理組織項目的標書評審工作,并有相應的標書評審記錄。如果標書評審通過,就要轉到后續工作:方案論證階段。

  方案論證階段是項目售前管理的關鍵環節,關系到項目是否能夠招標成功。項目經理負責投標工作,并按投標要求協調各部門工作;負責財務管理的就要提供項目財務可行性的理由;負責商務管理的就要提供項目商務可行性的理由;負責項目技術管理的就要提供這個項目的設計方案,并提出項目設計的功能與特點;負責項目實施管理的就要提供項目實施可行性論證;最后經過公司負責人主持的項目合同評審。

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